Neue Herausforderung für Versicherer: KI-gestützte Betrugsversuche
Mit künstlicher Intelligenz (KI) erzeugte Bilder sind mittlerweile selbst für geübte Augen nicht
mehr von authentischen Fotos zu unterscheiden. Die Betrugsbekämpfung im
Versicherungswesen macht das naturgemäß nicht einfacher. Es braucht heutzutage kein
technisches Know-how mehr, um Schadensbilder oder Dokumente wie Rechnungen zu fingieren,
auch eine plausible Schilderung des angeblichen Schadenshergangs liefert die KI auf Wunsch
mit.
Für die Versichertengemeinschaft, die am Ende für die ergaunerten Summen geradestehen muss,
ist das eine besorgniserregende Entwicklung. Schon bisher, mit konventionellen
Betrugsmethoden, flossen pro Jahr nach einer Schätzung des Branchen-Gesamtverbands GDV
rund 6 Milliarden Euro unrechtmäßig aus den Kassen der Schaden- und Unfallversicherer ab.
Hoffnung stiftet indes, dass die KI beides kann: Betrugsbeihilfe und Betrugsaufdeckung. So
nutzen die Versicherer verstärkt selbst KI, um Schadensfälle zu prüfen.
„Die große Mehrheit der Versicherten reicht Schäden korrekt ein“, betont der GDV. „Gleichzeitig
ist Versicherungsbetrug kein Kavaliersdelikt. Wer Fotos manipuliert, Belege fälscht oder Schäden
vortäuscht, riskiert nicht nur den Verlust des Versicherungsschutzes, sondern auch strafrechtliche
Konsequenzen.“